Politique de confidentialités

La présente politique décrit la manière dont les données personnelles des visiteurs et clients du site casita-sierramaris.com sont collectées et traitées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée).

1. Responsable du traitement

Les données sont traitées par la SAS YOAMATEA (exploitante de la Casita Sierramaris), représentée par Jean-Claude Guillot, responsable du traitement. Contact pour toute question relative à vos données : contact@casita-sierramaris.com.

2. Données collectées, finalités et base légale

Formulaire de contact

Données : prénom et nom, e-mail, téléphone, objet et contenu du message. Finalité : répondre à votre demande et assurer le suivi de l’échange. Base légale : votre demande et l’intérêt légitime des hôtes à y répondre (ou les mesures précontractuelles si la demande concerne une réservation).

Réservation d’un séjour

Données : identité, coordonnées, dates de séjour, nombre de personnes, informations nécessaires au séjour. Le moteur de réservation (HBook) est intégré au site et hébergé sur le serveur de l’éditeur. Finalité : gérer la réservation et le contrat de location. Base légale : exécution du contrat.

Enregistrement des voyageurs

Données d’identité (type et numéro de pièce d’identité, etc.) exigées à l’arrivée. Finalité : satisfaire à l’obligation légale de communication des voyageurs aux autorités espagnoles (Guardia Civil / plateforme SES.Hospedajes). Base légale : obligation légale.

3. Destinataires et sous-traitants

  • Les hôtes : responsables du traitement.
  • Cabinet comptable : AXE Experts, 19 avenue de Landouge, 87100 Limoges (France), pour les pièces comptables liées aux réservations.
  • Hébergeur : OVH (données hébergées dans l’Union européenne).
  • HBook : extension de réservation auto-hébergée sur le serveur du site ; les données de réservation ne sont pas transmises à un tiers de ce fait.
  • Cloudflare Turnstile : dispositif anti-spam protégeant le formulaire (société établie hors UE ; encadrement par clauses contractuelles types).
  • Google Maps : carte intégrée via Elementor (Google LLC). Ce service dépose des cookies et implique un transfert de données vers Google, hors UE ; il n’est chargé qu’après recueil de votre consentement.
  • Google Analytics : mesure d’audience du site (Google LLC). Ce service dépose des cookies et implique un transfert de données vers Google, hors UE ; il n’est chargé qu’après recueil de votre consentement.
  • Autorités : transmission des données de voyageurs imposée par la loi (Guardia Civil / SES.Hospedajes).

4. Durées de conservation

  • Messages de contact : 1 an.
  • Réservations et pièces comptables : 10 ans (obligation comptable, conservées par le cabinet AXE Experts).
  • Données de voyageurs : durée imposée par la réglementation applicable.
  • Consentement aux cookies : 13 mois maximum, puis nouveau recueil.

5. Sécurité

Le site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS actif). Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour les finalités décrites.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité sur vos données. Vous pouvez les exercer à l’adresse contact@casita-sierramaris.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — https://www.cnil.fr. Si vous résidez dans un autre pays de l’UE, vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données de votre pays.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, sécuriser les paiements et, avec votre accord, mesurer son audience.

  • Cookies nécessaires (toujours actifs) : indispensables au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés. Ils comprennent notamment un cookie de gestion du consentement (CookieYes, conservé 1 an), un cookie technique WordPress, ainsi que des cookies Stripe (__stripe_mid, __stripe_sid) utilisés pour sécuriser les transactions et prévenir la fraude lors des réservations.

     

  • Cookies de mesure d’audience(soumis à votre consentement) : nous utilisons Google Analytics (via Google Tag Manager) pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et l’améliorer. Ces cookies ne sont déposés qu’après votre acceptation via notre bandeau de consentement. Vous pouvez les refuser sans que cela n’affecte votre navigation.

     

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur « Préférences de cookies » en bas de page.

8. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires techniques sont établis hors de l’Union européenne, notamment Cloudflare (anti-spam) et Google LLC (Google Maps et Google Analytics). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en tête.

Dernière mise à jour : 02/07/2026