Política de privacidad

La presente política describe la manera en que se recopilan y tratan los datos personales de los visitantes y clientes del sitio casita-sierramaris.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley de Informática y Libertades (ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada).

1. Responsable del tratamiento

Los datos son tratados por la SAS YOAMATEA (explotadora de la Casita Sierramaris), representada por Jean-Claude Guillot, responsable del tratamiento. Contacto para cualquier duda relativa a tus datos: contact@casita-sierramaris.com.

2. Datos recopilados, finalidades y base legal

Formulario de contacto

Datos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, asunto y contenido del mensaje. Finalidad: responder a tu solicitud y realizar el seguimiento del intercambio. Base legal: tu solicitud e interés legítimo de los anfitriones en responderla (o medidas precontractuales si la solicitud se refiere a una reserva).

Reserva de una estancia

Datos: identidad, datos de contacto, fechas de estancia, número de personas, información necesaria para la estancia. El motor de reservas (HBook) está integrado en el sitio y alojado en el servidor del editor. Finalidad: gestionar la reserva y el contrato de alquiler. Base legal: ejecución del contrato.

Registro de viajeros

Datos de identidad (tipo y número de documento de identidad, etc.) exigidos a la llegada. Finalidad: cumplir con la obligación legal de comunicación de los viajeros a las autoridades españolas (Guardia Civil / plataforma SES.Hospedajes). Base legal: obligación legal.

3. Destinatarios y encargados del tratamiento

  • Los anfitriones: responsables del tratamiento.
  • Asesoría contable: AXE Experts, 19 avenue de Landouge, 87100 Limoges (Francia), para los documentos contables vinculados a las reservas.
  • Proveedor de alojamiento: OVH (datos alojados en la Unión Europea).
  • HBook: extensión de reserva autoalojada en el servidor del sitio; por lo tanto, los datos de reserva no se transmiten a terceros.
  • Cloudflare Turnstile: dispositivo antispam que protege el formulario (empresa establecida fuera de la UE; regulado por cláusulas contractuales tipo).
  • Google Maps: mapa integrado a través de Elementor (Google LLC). Este servicio instala cookies e implica una transferencia de datos a Google, fuera de la UE; solo se carga tras obtener tu consentimiento.
  • Google Analytics: medición de audiencia del sitio (Google LLC). Este servicio instala cookies e implica una transferencia de datos a Google, fuera de la UE; solo se carga tras obtener tu consentimiento.
  • Autoridades: transmisión de los datos de los viajeros impuesta por la ley (Guardia Civil / SES.Hospedajes).

4. Plazos de conservación

  • Mensajes de contacto: 1 año.
  • Reservas y documentos contables: 10 años (obligación contable, conservados por la asesoría AXE Experts).
  • Datos de los viajeros: duración impuesta por la normativa aplicable.
  • Consentimiento de cookies: 13 meses como máximo, después se solicita de nuevo.

5. Seguridad

El sitio está protegido por un certificado SSL (HTTPS activo). Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra cualquier acceso no autorizado, pérdida o divulgación. El acceso a los datos está limitado a las personas que los necesitan para las finalidades descritas.

6. Tus derechos

De conformidad con el RGPD, dispones de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos. Puedes ejercerlos en la dirección contact@casita-sierramaris.com.

También puedes presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — https://www.cnil.fr. Si resides en otro país de la UE, también puedes dirigirte a la autoridad de protección de datos de tu país.

7. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para garantizar su buen funcionamiento, asegurar los pagos y, con tu consentimiento, medir su audiencia.

  • Cookies necesarias (siempre activas): indispensables para el funcionamiento del sitio, no pueden ser desactivadas. Incluyen especialmente una cookie de gestión del consentimiento (CookieYes, conservada 1 año), una cookie técnica de WordPress, así como cookies de Stripe (__stripe_mid, __stripe_sid) utilizadas para asegurar las transacciones y prevenir el fraude durante las reservas.

  • Cookies de medición de audiencia (sujetas a tu consentimiento): utilizamos Google Analytics (a través de Google Tag Manager) para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio y mejorarlo. Estas cookies solo se instalan tras tu aceptación a través de nuestro banner de consentimiento. Puedes rechazarlas sin que ello afecte a tu navegación.

Puedes en cualquier momento modificar tus preferencias haciendo clic en “Preferencias de cookies” al final de la página.

8. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores técnicos están establecidos fuera de la Unión Europea, concretamente Cloudflare (antispam) y Google LLC (Google Maps y Google Analytics). Estas transferencias están reguladas por garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

9. Modificaciones

Esta política puede ser modificada para reflejar la evolución del sitio o de la normativa. La versión aplicable es la publicada en esta página, cuya fecha de actualización figura al principio.

Última actualización: 02-07-2026